Datenschutz & Vertraulichkeit

Eine Anfrage stellen

Das Kontaktformular fragt nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, einer optionalen Telefonnummer und praktischen Wünschen wie Standort und Kommunikationssprache. Ihre Krankengeschichte wird nicht erfragt. Bitte übermitteln Sie bei einer gewöhnlichen Anfrage über die Website keine Diagnosen, Angaben zu Medikamenten, medizinischen Unterlagen oder sensiblen Informationen über eine andere Person.

Wenn Sie das Formular absenden, werden Ihre Kontaktdaten und Wünsche in einem zugriffsbeschränkten Posteingang für Anfragen in WordPress gespeichert. Autorisierte Mitarbeitende von VAYEMA können sie dort prüfen und Ihre Anfrage bearbeiten. Eine E-Mail-Benachrichtigung enthält eine Referenz und einen Link zur Anmeldung, nicht jedoch Ihre Kontaktdaten oder die von Ihnen eingegebenen Informationen. Wir dokumentieren den Status der Anfrage und die weitere administrative Bearbeitung. Das Formular dient der Kontaktaufnahme; es bietet keine medizinische Beratung und bestätigt keinen Termin. Die Eingabe von Informationen allein sendet das Formular noch nicht ab.

Bewerbungen von Fachpersonen

Das Bewerbungsformular für Fachpersonen fragt nach Kontaktdaten, Praxisstandort, beruflichem Hintergrund, Qualifikationen, Angaben zur beruflichen Registrierung und den Formen Ihrer Betreuung und Behandlung. Diese Angaben werden im zugriffsbeschränkten Posteingang für Anfragen gespeichert und von autorisierten Mitarbeitenden geprüft, die das Fachpersonennetzwerk betreuen. Sie werden nicht automatisch als Teamprofil veröffentlicht. Eine Bewerbung erstellt auch kein Benutzerkonto und bestätigt keine Zusammenarbeit. Bitte übermitteln Sie keine Patientendaten, Identitätsdokumente oder vertraulichen Fallbeispiele.

Selbstchecks und persönliche Notizen

Antworten auf Fragebögen und Notizen zur Terminvorbereitung werden in der geöffneten Browserseite verarbeitet. Diese Hilfsmittel übermitteln Ihre Antworten nicht automatisch an VAYEMA und speichern sie nicht in einem Benutzerkonto. Sie können eine Zusammenfassung oder Ihre Notizen herunterladen. Eine heruntergeladene Datei wird auf Ihrem eigenen Gerät gespeichert und sollte vor dem Zugriff anderer geschützt werden.

Wenn Sie eine Seite verlassen oder neu laden, können Ihre Eingaben verloren gehen. Verwenden Sie für sensible Notizen möglichst kein gemeinsam genutztes Gerät. Bedenken Sie auch, wer Zugriff auf heruntergeladene Dateien oder den Browserverlauf haben könnte. Das Ergebnis eines Selbstchecks ist weder eine Diagnose noch eine Bestätigung, dass eine Situation unbedenklich ist.

Suche und Website-Zugriff

Suchbegriffe werden an die Website übermittelt, um passende Seiten und Profile abzurufen. Verwenden Sie allgemeine Begriffe, statt Ihre persönliche Krankengeschichte in die Suche einzugeben. Technische Dienste, die den Betrieb der Website unterstützen, können Verbindungs- und Sicherheitsinformationen verarbeiten. Beim Zugriff mit Anmeldung werden die Konto- und Sitzungsfunktionen der Website genutzt.

Vertraulichkeit in der Behandlung

Bevor eine klinische Betreuung oder Behandlung beginnt, sollte die Fachperson erklären, wie relevante Informationen und Unterlagen gehandhabt werden, wer dafür verantwortlich ist und was die Vertraulichkeit umfasst. Die Weitergabe von Informationen an Familienangehörige oder andere Fachpersonen wird im Hinblick auf Einwilligung, klinische Verantwortung und geltende Pflichten besprochen.

Wer die Behandlung einer anderen erwachsenen Person bezahlt, erhält dadurch nicht automatisch Zugang zu deren Behandlungsunterlagen oder Gesprächsinhalten. Die Vertraulichkeit hat auch Grenzen, etwa bei ernsthaften Sicherheitsbedenken oder wenn der Schutz gefährdeter Personen betroffen ist. Die verantwortliche Fachperson sollte diese Grenzen erklären.

Fragen zu Personendaten

Bitten Sie das Team um die Datenschutzinformationen für die jeweilige Dienstleistung und den rechtlich verantwortlichen Anbieter, bevor Sie medizinische Unterlagen teilen oder eine Betreuung oder Behandlung beginnen. Diese Informationen sollten die Kontaktdaten, die Zwecke der Datenverarbeitung, die geltenden Rechte, die Aufbewahrung sowie gegebenenfalls beteiligte Dienstleister oder internationale Regelungen erläutern.

Nutzen Sie das Kontaktformular der Website oder die Selbstchecks nicht für Hilfe in einem Notfall. Bei unmittelbarer Gefährdung oder medizinischen Notfällen wenden Sie sich an den zuständigen lokalen Notfalldienst.