Vie privée et confidentialité

Envoyer une demande

Le formulaire de contact vous demande votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone facultatif et vos préférences pratiques, notamment le lieu et la langue de communication. Il ne vous demande pas vos antécédents médicaux. Veuillez ne pas inclure de diagnostics, de détails sur vos médicaments, de documents cliniques ou d’informations sensibles concernant une autre personne dans une simple demande envoyée depuis le site.

Lorsque vous envoyez le formulaire, vos coordonnées et vos préférences sont enregistrées dans une boîte de réception des demandes sur WordPress, à accès restreint, afin que le personnel habilité de VAYEMA puisse les consulter et y donner suite. Une notification par e-mail contient une référence et un lien de connexion, et non vos coordonnées ou les informations que vous avez saisies. Nous enregistrons le statut de la demande et son suivi administratif. Le formulaire permet une prise de contact ; il ne fournit pas de conseil médical et ne confirme pas de rendez-vous. Le fait de saisir des informations dans le formulaire ne les envoie pas.

Candidatures de professionnels

Le formulaire de candidature destiné aux professionnels demande vos coordonnées, votre lieu d’exercice, votre parcours professionnel, vos qualifications, les informations relatives à votre inscription professionnelle et les modalités selon lesquelles vous proposez des soins. Ces informations sont enregistrées dans la boîte de réception des demandes à accès restreint et examinées par le personnel habilité chargé du réseau de professionnels. Elles ne sont pas automatiquement publiées sous forme de profil au sein de l’équipe. Une candidature ne crée pas de compte utilisateur et ne confirme pas une collaboration. Veuillez ne pas inclure d’informations sur des patients, de pièces d’identité ou d’exemples de cas confidentiels.

Autoévaluations et notes personnelles

Les réponses aux questionnaires et les notes de préparation au rendez-vous sont traitées dans la page ouverte de votre navigateur. Ces outils ne transmettent pas automatiquement vos réponses à VAYEMA et ne les enregistrent pas dans un compte. Vous pouvez choisir de télécharger un résumé ou vos notes. Un fichier téléchargé est enregistré sur votre propre appareil et doit rester confidentiel.

Quitter ou actualiser une page peut effacer ce que vous avez saisi. Évitez d’utiliser un appareil partagé pour rédiger des notes sensibles et pensez aux personnes qui pourraient accéder aux fichiers téléchargés ou à l’historique du navigateur. Le résultat d’une autoévaluation ne constitue ni un diagnostic ni une confirmation qu’une situation est sans danger.

Recherche et accès au site

Les termes de recherche sont transmis au site afin de trouver les pages et les profils pertinents. Utilisez des termes généraux plutôt que de saisir vos antécédents médicaux personnels dans la recherche. Les services techniques qui assurent le fonctionnement du site peuvent traiter des informations de connexion et de sécurité. L’accès après connexion repose sur les mécanismes de gestion des comptes et des sessions du site.

Confidentialité des soins

Avant le début de la prise en charge clinique, le professionnel devrait vous expliquer comment les informations et les dossiers pertinents sont gérés, qui en est responsable et ce que couvre la confidentialité. Le partage d’informations avec des membres de votre famille ou d’autres professionnels est abordé en tenant compte du consentement, des responsabilités cliniques et des obligations applicables.

Financer les soins d’un autre adulte ne donne pas automatiquement accès à son dossier clinique ni à ses échanges avec le professionnel. La confidentialité a également des limites, notamment en cas de préoccupations graves concernant la sécurité ou la protection des personnes. Le professionnel responsable devrait vous expliquer ces limites.

Questions sur les données personnelles

Avant de partager des documents cliniques ou de commencer une prise en charge, demandez à l’équipe les informations relatives à la protection des données personnelles qui concernent le service envisagé et l’entité juridique qui le fournit. Ces informations devraient préciser les coordonnées de contact, les finalités du traitement, les droits applicables, les modalités de conservation ainsi que les prestataires ou les dispositifs internationaux concernés, le cas échéant.

N’utilisez pas le formulaire de contact du site ni les outils d’autoévaluation pour obtenir de l’aide en urgence. En cas de danger immédiat ou d’urgence médicale, adressez-vous au service d’urgence local approprié.