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Orientación interactiva para obtener ayuda urgente, sin puntuación de riesgo
Apoyo ante los pensamientos suicidas
Seleccione la situación que corresponda para consultar cómo contactar directamente con los servicios de ayuda. No espere a terminar las preguntas. Esta herramienta ofrece orientación para buscar ayuda; no es una evaluación clínica de seguridad, una prueba diagnóstica ni una predicción de daños futuros.
Podría actuar sobre mis pensamientos suicidas o no puedo mantenerme a salvo
Contacte ahora con los servicios de emergencias de su zona. Diríjase a un lugar más seguro y, si es posible, pida a una persona de confianza que se quede con usted. Esta web no se supervisa.
Tengo pensamientos suicidas y necesito apoyo
Contacte directamente con un servicio de atención en crisis, un profesional de salud mental o una persona de confianza que pueda apoyarle. No espere a obtener una puntuación ni a que su malestar empeore.
Me preocupa otra persona
Pregúntele de forma directa y serena cómo se siente, escúchela y ayúdela a contactar con el apoyo adecuado. Si hay un peligro inmediato, es necesario recurrir a los servicios de emergencias; no se ponga en riesgo.
Estas opciones no permiten determinar si alguien está a salvo ni si es seguro esperar. Recibir ayuda no depende de completar nada. Esta herramienta de orientación no envía respuestas, datos de contacto ni alertas; contacte directamente con el servicio adecuado.
Orientación profesional de referencia. Esta fuente no respalda a VAYEMA ni valida esta herramienta de orientación para buscar ayuda.
No espere a obtener un resultado para buscar ayuda
No necesita una puntuación alta, un diagnóstico concreto ni un formulario cumplimentado para pedir apoyo urgente. Diga claramente que tiene pensamientos suicidas o que le preocupa no poder mantenerse a salvo. Si le resulta difícil hablar, pida a una persona de confianza que le ayude a comunicarse con el servicio. Es preferible dar una explicación incompleta que retrasar el contacto hasta poder explicarlo todo perfectamente.
Las recomendaciones del NHS distinguen entre el peligro inmediato y otras vías de apoyo. Una lesión grave o una sobredosis requieren atención médica de urgencia, aunque se sienta más tranquilo o no tenga síntomas evidentes. La información necesaria para esa atención debe facilitarse directamente a los profesionales de emergencias, no anotarse en esta hoja de trabajo ni enviarse mediante una consulta habitual en una web.
Por qué esta página no ofrece una puntuación del riesgo de suicidio
Una cifra no puede reflejar todos los cambios en las circunstancias de una persona ni determinar de forma fiable qué ocurrirá después. NICE desaconseja utilizar escalas de riesgo o categorías globales de riesgo bajo, medio y alto para predecir el suicidio o determinar el tratamiento y el alta tras una autolesión. La prioridad es evaluar las necesidades y cómo favorecer la seguridad, no ofrecer una etiqueta tranquilizadora generada en línea.
Por ello, esta página no ofrece una categoría de resultado, un punto de corte ni una comparación con otros usuarios. Dejar todos los campos en blanco no indica que esté a salvo, y completarlos todos no organiza la atención. Las notas opcionales tienen un propósito limitado: ayudarle a formular preguntas sobre el plan de un servicio asistencial real una vez que haya contactado con él. No sustituyen el criterio profesional.
Qué puede preguntar un profesional sanitario
Una evaluación puede explorar cómo son los pensamientos, cómo han cambiado, si existe intención actual de actuar sobre ellos, los antecedentes relevantes, la salud y el apoyo disponible. El profesional también puede necesitar conocer el entorno inmediato y cualquier autolesión reciente. Son preguntas clínicas directas destinadas a orientar la atención, no una invitación a describir detalles peligrosos en una herramienta pública o sin supervisión.
Responda con sinceridad, también cuando tenga dudas o algo haya cambiado desde que contactó por primera vez con el servicio. Informe al profesional si no puede esperar sin ponerse en peligro, si alguien le está presionando o si el apoyo propuesto no está disponible. Una evaluación útil tiene en cuenta la situación práctica además de los síntomas, y debe explicar cómo influye la información en el siguiente paso.
Las necesidades de atención médica y de salud mental pueden coexistir
Una lesión, la ingesta de una sustancia, una intoxicación o un cambio físico repentino pueden requerir una evaluación médica urgente, además de una conversación sobre los pensamientos y el malestar. No dé por hecho que una etiqueta de salud mental explica todos los síntomas o resta importancia a la atención física. Explique lo ocurrido a los profesionales que le atiendan y siga sus indicaciones, en lugar de decidir la urgencia según el aspecto de la persona o una lista de comprobación en línea.
Cuando intervengan varios equipos, pregunte quién coordina la atención y cómo se compartirá la información relevante. No debería tener que decidir por su cuenta qué servicio es responsable de atender una preocupación inmediata. Si considera que no se ha comprendido un problema médico, vuelva a explicarlo con claridad. El objetivo es que los profesionales adecuados dispongan de la información que necesitan para responder.
Prepárese para comunicarse, no para superar una evaluación
No necesita ensayar las respuestas correctas. Puede ser útil pedir que la conversación avance más despacio, contar con un intérprete, disponer de un espacio más tranquilo o recibir ayuda para explicar algo difícil de expresar. Plantee estas necesidades directamente al servicio. La herramienta opcional solo contiene preguntas generales sobre la participación y el seguimiento, porque no puede recibir ni supervisar de forma segura información sobre una crisis.
Una persona de confianza puede ayudarle si usted así lo decide, pero también puede haber asuntos que necesite tratar en privado. Pregunte cómo puede organizarse. Puede indicar que su explicación está incompleta o que le preocupa que no le comprendan bien. La evaluación debe favorecer una comprensión más precisa, no premiar la apariencia de serenidad ni penalizar la dificultad para describir el malestar.
Aclare la confidencialidad y la participación de otras personas
Pregunte al profesional quién puede recibir información, qué registros se conservan y en qué circunstancias una preocupación por la seguridad inmediata puede exigir que se comparta información. No dé por hecho ni el secreto absoluto ni la divulgación sin restricciones a todas las personas que conoce. El servicio debe explicar su manera de proceder y los límites pertinentes con un lenguaje que usted pueda entender. El pago o la participación de la familia no resuelven automáticamente estas cuestiones.
Informe al profesional si una relación concreta o una forma de contacto no son seguras para usted. Los dispositivos compartidos, los mensajes o los recordatorios de citas pueden plantear problemas de privacidad. Estos detalles deben tratarse directamente con el servicio a través de un canal adecuado, no guardarse aquí. El objetivo es identificar apoyos útiles sin exponerle a daños adicionales ni dar por hecho que todos los familiares pueden participar de forma segura.
Pregunte qué incluye exactamente el plan propuesto
Al terminar una evaluación, pregunte qué debe ocurrir ahora, qué se ha organizado para después y quién es responsable. ¿Hace falta otra evaluación? ¿Qué servicio contactará con usted? ¿Qué debe hacer si la situación empeora antes de la cita? Puede solicitar una explicación clara y un formato que le resulte útil cuando le cueste concentrarse.
Un plan de seguridad y un plan de tratamiento están relacionados, pero no son lo mismo. Un plan puede incluir medidas prácticas y contactos, junto con la atención de un problema de salud identificado. El NIMH describe varios enfoques de tratamiento y apoyo en crisis. La recomendación individual debe explicar qué necesidades aborda cada parte, en lugar de dar por hecho que una sola intervención resuelve todas las dificultades.
Procure que el seguimiento sea viable
Una derivación solo es útil si se puede acceder al siguiente paso de la atención. Informe al equipo de las barreras relacionadas con el transporte, el idioma, el coste, la discapacidad, la vivienda o las responsabilidades de cuidado. Pregunte si la cita está confirmada o si aún hay que concertarla. Saber qué organización es responsable puede reducir la confusión cuando varios servicios intervienen en distintas partes de la atención.
Si no se produce el contacto acordado, utilice la vía de seguimiento que le haya indicado el equipo. Si surge un peligro inmediato, recurra a los servicios de emergencias en lugar de esperar al trámite administrativo. Una evaluación previa describe un momento concreto; no significa que deban ignorarse las preocupaciones posteriores ni que deba esperar a la siguiente revisión ordinaria para buscar ayuda.
Las personas de apoyo pueden comunicar sus preocupaciones sin realizar una prueba por su cuenta
Una persona de apoyo puede describir lo que ha observado y ayudar a contactar con los servicios de atención. No debe aplicar una escala improvisada ni decidir que una respuesta demuestra que la persona está a salvo. El NIMH recomienda conversar de forma directa y sin juzgar, y facilitar el acceso a la ayuda. Un peligro inmediato requiere ayuda de emergencias, teniendo en cuenta también la seguridad de quien presta apoyo.
Pregunte al equipo asistencial qué papel es adecuado y cómo obtener asesoramiento. Un amigo o familiar no debe convertirse en la única vía de ayuda, ni se debe esperar que realice una observación clínica sin apoyo. Su participación práctica puede ser valiosa, pero sus límites deben estar claros. Comparta la información necesaria con los profesionales adecuados en lugar de hacer pública la experiencia de la persona.
Qué ocurre con estas notas opcionales
La hoja de trabajo no transmite ni supervisa las respuestas, no concierta citas ni avisa a ningún servicio de emergencias. Si descarga una copia, esta permanece en su dispositivo y puede ser accesible a través de cuentas compartidas o copias de seguridad. Conserve solo preguntas generales que sean útiles y seguras, borre las notas cuando termine y comunique la información urgente directamente a los profesionales sanitarios.
Para recibir apoyo emocional en el Reino Unido e Irlanda, puede contactar con Samaritans en el 116 123. Este apoyo es distinto de la atención médica de urgencia. En otros lugares, recurra a los servicios de apoyo locales que correspondan. Lo más importante es contactar directamente con un servicio adecuado, no terminar esta página; ninguna pregunta sin responder debe interponerse entre usted y la ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Esta herramienta me dirá si mi riesgo es bajo o alto?
No. No predice el suicidio ni asigna una categoría. La evaluación clínica considera las necesidades y la seguridad actual en su contexto. Nunca debe utilizarse una puntuación en línea aparentemente tranquilizadora para retrasar la atención, y no se necesita ninguna puntuación para pedir ayuda.
¿Debo completar las notas antes de llamar a un servicio de atención en crisis?
No. Contacte primero con el servicio adecuado. Las notas son preguntas opcionales para más adelante, cuando escribir le resulte posible y no retrase la atención. Un peligro inmediato, una lesión grave o la imposibilidad de mantenerse a salvo requieren ayuda de emergencias sin cumplimentar ningún formulario.
¿Dónde debo explicar una lesión o la ingesta de medicamentos?
Comuníquelo directamente y sin demora a los profesionales de emergencias o a quienes le estén atendiendo. No introduzca aquí detalles del método, cantidades ni información médica. Esta herramienta no puede supervisarlos, interpretarlos ni responder a ellos, y no debe esperar a tener síntomas para solicitar asesoramiento ante una posible sobredosis.
¿Puede un amigo realizar una evaluación de riesgo por mí?
Un amigo puede escuchar, comunicar sus preocupaciones y ayudarle a contactar con profesionales, pero no debe utilizar esta página para diagnosticar ni predecir si usted estará a salvo. El servicio adecuado debe evaluar la situación clínica. Las personas de apoyo también necesitan funciones claras y no se debe esperar que gestionen una emergencia solas.
¿Qué ocurre si me siento peor después de una evaluación anterior?
Contacte de nuevo con el equipo asistencial o con un servicio de atención urgente y explique el cambio. Una evaluación anterior no garantiza lo que ocurrirá en el futuro. Si el peligro es inmediato, recurra a los servicios de emergencias en lugar de esperar a una cita programada o a una respuesta administrativa.
¿Escribir aquí enviará una alerta a VAYEMA?
No. Nada de lo que introduzca se envía a VAYEMA ni se supervisa para ofrecer una respuesta. Si descarga una copia, esta permanece en su dispositivo. Contacte directamente con un servicio adecuado para recibir atención y utilice el número local de emergencias cuando necesite ayuda inmediata.
Recursos y referencias
[1] NHS: Ayuda ante los pensamientos suicidas
[2] NICE: Evaluación de las autolesiones y herramientas de evaluación del riesgo
[3] NIMH: Preguntas frecuentes sobre el suicidio