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Guida interattiva all’aiuto urgente, senza punteggi di rischio
Supporto per chi ha pensieri suicidari
Scegli la situazione che ti riguarda per leggere come chiedere aiuto direttamente. Non aspettare di completare le domande. Questo strumento ti orienta verso l’aiuto: non è una valutazione clinica della sicurezza, un test diagnostico o una previsione di danni futuri.
Temo di poter agire sui miei pensieri suicidari o non riesco a mantenermi al sicuro
Contatta subito i servizi di emergenza locali. Spostati verso un luogo più sicuro e, se possibile, chiedi a una persona di fiducia di restare con te. Questo sito non è monitorato.
Ho pensieri suicidari e ho bisogno di supporto
Contatta direttamente un servizio di supporto in situazioni di crisi, un professionista della salute mentale o una persona di fiducia che possa sostenerti. Non aspettare un punteggio o che il tuo disagio peggiori.
Sono in apprensione per un’altra persona
Chiedile in modo diretto e con calma come si sente, ascoltala e aiutala a contattare un supporto adeguato. In caso di pericolo immediato, occorre contattare i servizi di emergenza; non mettere a rischio la tua sicurezza.
Queste scelte non stabiliscono se una persona è al sicuro o se può aspettare senza rischi. Ricevere aiuto non dipende dal completamento di alcuna attività. Questo strumento non invia risposte, recapiti o segnalazioni: contatta direttamente il servizio appropriato.
Indicazioni professionali di riferimento. Questa fonte non esprime un’approvazione di VAYEMA né convalida questo strumento di orientamento all’aiuto.
Non aspettare un risultato prima di chiedere aiuto
Non servono un punteggio elevato, una diagnosi specifica o un modulo compilato per chiedere supporto urgente. Dichiara chiaramente che hai pensieri suicidari o che temi di non riuscire a mantenerti al sicuro. Se parlare è difficile, chiedi a una persona di fiducia di aiutarti a comunicare con il servizio. Un racconto incompleto è preferibile a rimandare il contatto finché non riesci a spiegare tutto perfettamente.
Le indicazioni dell’NHS distinguono il pericolo immediato dalle altre modalità di accesso al supporto. Una lesione grave o un sovradosaggio richiedono assistenza medica d’emergenza, anche se ti senti più calmo o non hai sintomi evidenti. Le informazioni necessarie per intervenire vanno comunicate direttamente ai professionisti dell’emergenza, non inserite in questa scheda o in una normale richiesta tramite un sito web.
Perché questa pagina non fornisce un punteggio di rischio suicidario
Un numero non può cogliere ogni cambiamento nella situazione di una persona né stabilire in modo affidabile che cosa accadrà in seguito. Il NICE sconsiglia di usare scale di rischio o categorie globali di rischio basso, medio e alto per prevedere il suicidio o decidere il trattamento e la dimissione dopo un episodio di autolesionismo. L’attenzione va alla valutazione dei bisogni e a come favorire la sicurezza, non a un’etichetta rassicurante generata online.
Per questo la pagina non fornisce categorie di risultato, soglie o confronti con altri utenti. Lasciare tutti i campi vuoti non indica che la situazione sia sicura, e compilarli tutti non attiva un percorso di cura. Gli appunti facoltativi hanno uno scopo circoscritto: aiutarti a porre domande sul piano proposto da un servizio effettivamente contattato. Non sostituiscono il giudizio professionale.
Che cosa può chiedere un professionista
Una valutazione può esplorare la natura dei pensieri, come sono cambiati, l’eventuale intenzione attuale di agire, gli elementi rilevanti della tua storia, lo stato di salute e il supporto disponibile. Il professionista può anche aver bisogno di comprendere l’ambiente in cui ti trovi e gli eventuali episodi recenti di autolesionismo. Sono domande cliniche dirette, pensate per orientare le cure, non un invito a descrivere dettagli pericolosi in uno strumento pubblico o non monitorato.
Rispondi con sincerità, anche quando hai dubbi o qualcosa è cambiato dal primo contatto con il servizio. Informa il professionista se non puoi aspettare senza rischi, se qualcuno ti sta facendo pressioni o se il supporto proposto non è disponibile. Una valutazione utile considera la situazione concreta oltre ai sintomi e dovrebbe spiegare come le informazioni raccolte orientano il passo successivo.
I bisogni di salute fisica e mentale possono coesistere
Una lesione, l’ingestione di una sostanza, un’intossicazione o un cambiamento fisico improvviso possono richiedere una valutazione medica urgente, insieme a un colloquio sui pensieri e sul disagio. Non dare per scontato che una diagnosi di salute mentale spieghi ogni sintomo o renda meno importanti le cure fisiche. Comunica ai soccorritori che cosa è successo e segui le loro indicazioni, anziché valutare l’urgenza dall’aspetto esteriore o da una lista di controllo online.
Quando sono coinvolte più équipe, chiedi chi coordina le cure e come verranno condivise le informazioni rilevanti. Non dovresti dover decidere senza aiuto quale servizio sia responsabile di un problema immediato. Se ritieni che un problema medico non sia stato compreso, esponilo di nuovo con chiarezza. Lo scopo è assicurarsi che i professionisti appropriati abbiano le informazioni necessarie per intervenire.
Preparati a comunicare, non a superare una valutazione
Non devi preparare le risposte «giuste». Può essere utile chiedere un colloquio con un ritmo più lento, un interprete, un ambiente più tranquillo o un aiuto per spiegare qualcosa che è difficile dire. Parla di queste esigenze direttamente con il servizio. Lo strumento facoltativo contiene solo domande generali sulla partecipazione e sui contatti successivi, perché non può ricevere o monitorare in sicurezza segnalazioni di situazioni di crisi.
Una persona di fiducia può aiutarti, se lo desideri, ma potrebbero esserci anche questioni di cui hai bisogno di parlare in privato. Chiedi come organizzarlo. Puoi dire che il tuo racconto è incompleto o che temi di non essere compreso. La valutazione dovrebbe favorire una comprensione più accurata, non premiare un’apparente calma o penalizzare la difficoltà a descrivere il disagio.
Chiarisci la riservatezza e il coinvolgimento di altre persone
Chiedi al professionista chi può ricevere informazioni, quale documentazione viene conservata e quando preoccupazioni immediate per la sicurezza possono richiedere la condivisione di informazioni. Non dare per scontata né una segretezza assoluta né una divulgazione senza limiti a tutte le persone che conosci. Il servizio dovrebbe spiegare il proprio approccio e i relativi limiti con un linguaggio comprensibile. Il pagamento o il coinvolgimento della famiglia non chiariscono automaticamente questi aspetti.
Informa il professionista se una determinata relazione o modalità di contatto non è sicura. Dispositivi condivisi, messaggi o promemoria degli appuntamenti possono creare problemi di riservatezza. Questi dettagli vanno discussi direttamente con il servizio attraverso un canale appropriato, non salvati qui. L’obiettivo è individuare un supporto utile senza esporti a ulteriori danni e senza presumere che tutti i familiari possano essere coinvolti in sicurezza.
Chiedi che cosa comprende concretamente il piano proposto
Alla fine della valutazione, chiedi che cosa deve accadere ora, che cosa è stato organizzato per il seguito e chi ne è responsabile. Serve un’altra valutazione? Quale servizio ti contatterà? Che cosa devi fare se la situazione peggiora prima dell’appuntamento? Puoi chiedere una spiegazione chiara e un formato utilizzabile anche quando concentrarsi è difficile.
Un piano di sicurezza e un piano di trattamento sono collegati, ma non sono la stessa cosa. Un piano può includere azioni pratiche e contatti, insieme alle cure per una condizione identificata. Il NIMH descrive diversi approcci al trattamento e al supporto nelle situazioni di crisi. La raccomandazione individuale dovrebbe spiegare a quali bisogni risponde ciascuna parte, anziché presumere che un solo intervento risolva ogni difficoltà.
Rendi concretamente possibile il seguito delle cure
L’invio a un altro servizio è utile solo se puoi accedere al passo successivo. Informa l’équipe di eventuali ostacoli legati a trasporti, lingua, costi, disabilità, situazione abitativa o responsabilità di assistenza ad altre persone. Chiedi se un appuntamento è confermato o deve ancora essere fissato. Sapere quale organizzazione è responsabile può ridurre la confusione quando diversi servizi seguono parti differenti del percorso di cura.
Se il contatto concordato non avviene, usa il canale indicato dall’équipe per ricontattarla. Se si presenta un pericolo immediato, rivolgiti ai servizi di emergenza anziché aspettare che si concluda la procedura amministrativa. Una valutazione precedente descrive un momento specifico: non significa che le preoccupazioni successive vadano ignorate o che tu debba aspettare il prossimo controllo di routine per chiedere aiuto.
Chi offre sostegno può condividere le proprie preoccupazioni senza eseguire un test
Chi offre sostegno può descrivere ciò che ha osservato e aiutare la persona a contattare i servizi di cura. Non dovrebbe somministrare una scala improvvisata né decidere che una risposta dimostri l’assenza di pericolo. Il NIMH raccomanda un dialogo diretto e non giudicante e un aiuto a entrare in contatto con i servizi di supporto. Il pericolo immediato richiede assistenza d’emergenza, prestando attenzione anche alla sicurezza di chi offre sostegno.
Chiedi all’équipe curante quale ruolo sia appropriato e come ottenere indicazioni. Un amico o un familiare non dovrebbe diventare l’unica via di accesso all’aiuto, né ci si dovrebbe aspettare che svolga un’osservazione clinica senza supporto. Il coinvolgimento pratico può essere prezioso, ma i suoi limiti devono essere chiari. Condividi le informazioni necessarie con i professionisti appropriati, anziché rendere pubblica l’esperienza della persona.
Che cosa succede a questi appunti facoltativi
La scheda non trasmette né monitora le risposte, non fissa appuntamenti e non avvisa i servizi di emergenza. L’eventuale copia scaricata resta sul tuo dispositivo e può essere accessibile tramite account condivisi o copie di backup. Conserva solo domande generali che siano utili e sicure, cancella gli appunti quando hai finito e comunica invece le informazioni urgenti direttamente ai professionisti sanitari.
Per il supporto emotivo nel Regno Unito e in Irlanda, puoi contattare Samaritans al numero 116 123. Questo servizio è distinto dall’assistenza medica d’emergenza. In altri Paesi, rivolgiti ai servizi di supporto locali appropriati. L’azione più importante è contattare direttamente un servizio adeguato, non completare questa pagina: nessuna domanda senza risposta deve ostacolare la richiesta di aiuto.
Domande frequenti
Questo strumento mi dirà se il mio rischio è basso o alto?
No. Non prevede il suicidio e non assegna una categoria. La valutazione clinica considera i bisogni e la sicurezza attuale nel loro contesto. Un punteggio online apparentemente rassicurante non deve mai essere usato per rimandare le cure, e non occorre alcun punteggio per chiedere aiuto.
Devo completare gli appunti prima di chiamare un servizio di supporto in situazioni di crisi?
No. Contatta prima il servizio appropriato. Gli appunti sono domande facoltative da preparare in seguito, quando scrivere è gestibile e non ritarda le cure. Un pericolo immediato, una lesione grave o l’impossibilità di mantenerti al sicuro richiedono aiuto d’emergenza senza compilare alcun modulo.
A chi devo descrivere una lesione o l’ingestione di farmaci?
Comunicalo direttamente e tempestivamente ai professionisti dell’emergenza o a chi ti sta curando. Non inserire qui dettagli sulle modalità, sulle quantità o informazioni mediche. Questo strumento non può monitorare o interpretare tali informazioni né intervenire in risposta, e in caso di sospetto sovradosaggio non devi aspettare la comparsa di sintomi prima di chiedere indicazioni mediche.
Un amico può effettuare una valutazione del rischio per me?
Un amico può ascoltare, condividere le proprie preoccupazioni e aiutarti a entrare in contatto con i professionisti, ma non dovrebbe usare questa pagina per formulare diagnosi o prevedere se sarai al sicuro. La situazione clinica deve essere valutata dal servizio appropriato. Anche chi offre sostegno ha bisogno di un ruolo chiaro e non dovrebbe essere chiamato a gestire un’emergenza senza aiuto.
Che cosa devo fare se sto peggio dopo una valutazione precedente?
Ricontatta l’équipe curante o il servizio di assistenza urgente e spiega che cosa è cambiato. Una valutazione precedente non è una garanzia per il futuro. Se il pericolo è immediato, rivolgiti ai servizi di emergenza anziché aspettare un appuntamento programmato o una risposta amministrativa.
Scrivere qui invierà una segnalazione a VAYEMA?
No. Nulla di ciò che inserisci viene inviato a VAYEMA o monitorato per fornire una risposta. Una copia scaricata resta sul tuo dispositivo. Per ricevere assistenza, contatta direttamente un servizio appropriato e usa il numero di emergenza locale quando serve aiuto immediato.
Risorse e riferimenti
[1] NHS: aiuto per chi ha pensieri suicidari
[2] NICE: valutazione dell’autolesionismo e strumenti per la valutazione del rischio
[3] NIMH: domande frequenti sul suicidio