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Orientación interactiva para obtener ayuda urgente, sin puntuación de riesgo
Apoyo tras autolesiones o ante impulsos de autolesionarse
Seleccione la situación que corresponda para consultar cómo obtener ayuda directa. No espere a completar las preguntas. Esta herramienta orienta sobre cómo buscar ayuda; no es una evaluación clínica de seguridad, una prueba diagnóstica ni una predicción de futuras autolesiones.
Hay una lesión o una posible ingestión
Solicite orientación médica adecuada ahora. Una lesión grave o una posible sobredosis requieren acudir a los servicios de emergencias; esta herramienta no puede evaluar la gravedad médica.
Tengo impulsos de hacerme daño
Contacte con un servicio adecuado de salud mental o de atención en crisis, o con una persona de confianza. Si no puede mantenerse a salvo, contacte ahora con los servicios de emergencias.
Ya he recibido atención médica inicial
Pregunte al servicio que le atiende por la evaluación psicosocial y el apoyo continuado. Una puntuación obtenida por internet no debe determinar quién merece atención ni a quién se puede dar el alta.
Estas opciones no permiten establecer si una persona está a salvo ni si es seguro esperar. Recibir ayuda no depende de completar nada. Esta herramienta no envía respuestas, datos de contacto ni alertas; contacte directamente con el servicio adecuado.
Guía profesional de referencia. Esta fuente no respalda a VAYEMA ni valida esta herramienta de orientación.
Las cuestiones médicas deben abordarse con el profesional que le atiende
Un profesional sanitario necesita información directa sobre una lesión o una ingestión para decidir qué atención médica es necesaria. No utilice el aspecto de la lesión, el nivel de dolor ni una puntuación obtenida por internet para valorar si está a salvo. Los síntomas pueden no reflejar toda la situación. Si se sospecha una sobredosis o una lesión grave, contacte con los servicios de emergencias y siga sus indicaciones, en lugar de intentar determinar las consecuencias por su cuenta.
No necesita ofrecer una explicación psicológica completa antes de recibir atención para sus necesidades físicas. Explique al servicio lo ocurrido con la mayor precisión posible e indique cuándo no está seguro de algo. Si le resulta difícil hablar, una persona de apoyo adecuada puede ayudarle a comunicarse. Esta hoja de notas no está conectada con los servicios de emergencias y no puede interpretar la descripción de una lesión ni transmitir información a un equipo médico.
Para qué sirve una evaluación psicosocial
Una evaluación psicosocial explora a la persona y sus circunstancias, no solo el episodio. Puede tener en cuenta las emociones, la salud, las relaciones, las dificultades prácticas, la seguridad actual y el apoyo disponible. El objetivo es identificar las necesidades y acordar un plan adecuado. Un profesional no debe presuponer un único motivo ni un diagnóstico por el hecho de que haya habido autolesiones.
NHS inform describe la función de la evaluación psicosocial. Puede explicar qué le ha resultado difícil, qué apoyo le ha ayudado antes y qué necesita ahora. No saber por qué ocurrió no impide realizar una evaluación. El profesional puede ayudarle a explorar esa incertidumbre, en lugar de exigir una explicación completa como condición para recibir atención.
No es una prueba para decidir si merece tratamiento
No necesita presentar una lesión concreta, tener antecedentes de episodios repetidos ni intención de morir para pedir ayuda. La evaluación debe abordar las necesidades actuales, también cuando la persona no tiene claras sus intenciones. Compararse con otras personas puede dificultar que reconozca el apoyo que necesita y no es una forma fiable de decidir si debe contactar con un profesional.
Las notas de esta página no generan una puntuación total ni una categoría de resultado. No evalúan la disposición a dejar de autolesionarse ni autorizan a volver a casa. Una evaluación profesional requiere una conversación real e información clínica pertinente. Utilice las preguntas orientativas opcionales únicamente para preparar preguntas generales sobre la atención una vez que haya establecido contacto, no para sustituirlo.
Por qué una puntuación no puede determinar si está a salvo
Un resultado numérico puede parecer preciso y, aun así, pasar por alto cambios en las circunstancias, el apoyo o las intenciones. NICE desaconseja que las escalas predictivas de riesgo determinen la atención tras autolesiones. Esto no significa que los profesionales ignoren la seguridad; significa que su evaluación debe considerar a la persona y la situación, en lugar de basarse en una categoría simple.
Si la situación cambia después de una evaluación, comuníqueselo al equipo que le atiende o busque ayuda urgente de nuevo. Una conversación previa no puede garantizar lo que sucederá después. Una respuesta que pareció tranquilizadora en un momento dado no debe utilizarse para restar importancia a un nuevo malestar, una lesión o una dificultad para mantenerse a salvo. No necesita repetir una prueba por internet antes de contactar con un servicio para comunicar el cambio.
Describa lo que le resulta difícil sin ensayar las respuestas «correctas»
El profesional puede preguntarle por el periodo anterior y posterior al episodio, sus pensamientos actuales, el apoyo recibido previamente y otras cuestiones de salud. Responda con sus propias palabras. Puede decir que una pregunta le resulta difícil de entender o que no sabe la respuesta. El propósito es obtener un relato preciso, no demostrar malestar ni seguridad en sí mismo.
Evite preparar un relato con detalles explícitos o recopilar imágenes para esta hoja de notas. Los detalles pertinentes deben tratarse directamente durante la atención clínica. Para la atención continuada, puede ser útil aportar ejemplos de lo que dificulta la vida cotidiana, sin identificar a otras personas ni incorporar documentación privada. Pregunte al profesional qué información es necesaria y cómo se almacenará y utilizará.
Pida un entorno que le ayude a comunicarse
Puede necesitar un intérprete, información accesible, más tiempo, una zona más tranquila o una conversación en privado. Siempre que sea posible, comunique estas necesidades al servicio con antelación. Una persona de confianza puede ayudar en ocasiones, pero quizá también necesite un espacio para hablar sin ella. La participación no debe depender de poder explicarlo todo rápidamente en un entorno desconocido.
NCISH destaca las experiencias de los pacientes con evaluaciones empáticas y colaborativas. Puede pedir al equipo que explique el propósito de las preguntas y qué ocurrirá después. Conviene hablar de cualquier experiencia previa difícil, especialmente si le hace dudar a la hora de volver a buscar atención. Esa experiencia no debería impedirle acceder al apoyo que necesita ahora.
La confidencialidad y la seguridad requieren una explicación clara
Pregunte quién recibirá la información, qué registros se conservan y cuándo los motivos de seguridad pueden hacer necesario compartirla. El servicio debe explicar estos límites, en lugar de dejar que usted dé por supuesto un secreto absoluto o una divulgación sin restricciones. Informe al profesional si un familiar, una pareja o una vía de contacto no son seguros para usted. La información sensible debe comunicarse por un canal clínico adecuado, no mediante esta herramienta que nadie supervisa.
Una persona de apoyo puede ayudar con las citas o a comprender el plan, pero su participación debe tener un propósito claro. Pregunte si puede tratar algunos asuntos en privado. Cuando la seguridad inmediata requiera actuar, el equipo debe explicar qué se está haciendo en la medida en que las circunstancias lo permitan. El objetivo es ofrecer una atención adecuada, no castigarle por haber expresado su malestar.
Comprenda la recomendación y sus alternativas
Al finalizar una evaluación, pregunte qué necesidades se han identificado y qué apoyo se recomienda. ¿Incluye el plan más atención médica, tratamiento psicológico, la evaluación de otra afección o ayuda práctica? ¿Qué aspectos siguen sin estar claros? Puede corregir malentendidos y explicar cuándo una recomendación resulta difícil de llevar a la práctica en sus circunstancias reales.
Un plan debe indicar el propósito de cada una de sus partes, en lugar de limitarse a una indicación general de buscar apoyo psicológico. La información del NHS sobre autolesiones ofrece enlaces a distintas formas de apoyo, pero el servicio que le atiende debe explicar qué vía es adecuada para usted. Pregunte qué se ha organizado, qué actuaciones quedan pendientes y quién es responsable de realizarlas.
Compruebe que puede acceder al seguimiento
Antes de marcharse, aclare cuándo será el próximo contacto, cómo se realizará y qué debe hacer si se retrasa. Un documento de derivación no equivale a una cita confirmada. Informe al equipo de las dificultades relacionadas con el transporte, el coste, el idioma, la privacidad, la discapacidad o las responsabilidades de cuidado que podrían impedirle acudir. Identificar una barrera puede ayudar al servicio a considerar una alternativa viable.
Pregunte por el apoyo disponible fuera del horario habitual de citas y qué cambios requieren una nueva evaluación urgente. Las personas de su entorno pueden ayudar, pero no deben ser la única vía para acceder a la atención. Si el peligro es inmediato o aparece otro problema médico, recurra a los servicios de emergencias en lugar de esperar al seguimiento previsto. Un trámite pendiente no debe convertirse en un motivo para quedarse sin ayuda urgente.
Limite expresamente el uso de la hoja de notas
Estas notas no envían información, no avisan a nadie, no organizan tratamiento ni proporcionan un plan de seguridad. La descarga opcional permanece en su dispositivo y puede ser accesible a través de cuentas compartidas o copias de seguridad. Conserve únicamente preguntas generales que sean seguras y útiles, borre las notas al terminar y utilice el canal recomendado por el servicio para comunicar información clínica.
Un amigo o familiar puede ayudarle a contactar directamente con un servicio, en lugar de rellenar una prueba sobre usted. Las recomendaciones del NHS animan a las personas del entorno a responder con apoyo. La página complementaria sobre tratamiento explica la atención continuada, pero no es necesario completar ninguna de las dos páginas antes de empezar a recibir apoyo. Las necesidades médicas o de seguridad inmediatas siempre tienen prioridad sobre la lectura o la preparación.
Preguntas frecuentes
¿Puede esta herramienta evaluar si una lesión necesita tratamiento médico?
No. No puede examinar, diagnosticar ni valorar una lesión o una ingestión. Contacte directamente con un profesional sanitario y recurra a los servicios de emergencias tras una lesión grave o ante una sospecha de sobredosis. No espere a que aparezcan síntomas ni a completar un cuestionario antes de solicitar orientación adecuada.
¿Calcula la herramienta el riesgo de suicidio o de autolesiones?
No. No proporciona una puntuación, una predicción ni un resultado que indique que es seguro marcharse. Una evaluación profesional considera las necesidades y circunstancias actuales. Las preguntas orientativas opcionales sirven únicamente para plantear cuestiones sobre la atención una vez establecido el contacto y nunca deben determinar el acceso al tratamiento.
¿Qué ocurre si no sé por qué me autolesioné?
Puede buscar apoyo igualmente. Explique al profesional lo que sabe y aquello sobre lo que tiene dudas. La evaluación puede explorar la experiencia sin exigir antes un único motivo ni una historia personal completa. Las necesidades físicas inmediatas deben atenderse con independencia de la claridad con la que pueda explicar su malestar.
¿Tendré que hablar delante de mi familia?
Pregunte al servicio por las conversaciones en privado y la función de las personas de apoyo. Su participación adecuada depende de las necesidades, el consentimiento, la seguridad y el entorno. Informe directamente a un profesional si la participación de una persona concreta no sería segura o le impediría hablar abiertamente.
¿Qué debo aclarar antes de marcharme tras una evaluación?
Pregunte qué se recomienda, quién es responsable, si el seguimiento está confirmado y cómo obtener ayuda si la situación empeora. Explique las barreras que dificultan llevar el plan a la práctica. Un documento escrito solo es útil si comprende cómo poner en marcha lo acordado.
¿Recibirá VAYEMA mis respuestas?
No. Las respuestas no se transmiten ni se supervisan, y no se genera ninguna cita. Una descarga es un archivo en su dispositivo. Comunique la información urgente o médica directamente al servicio adecuado; esta hoja de notas no puede recibir una solicitud de ayuda de emergencia.
Recursos y referencias
[1] NHS inform: Evaluación tras autolesiones
[2] NICE: Evaluación y atención tras autolesiones
[3] NCISH: Evaluación psicosocial tras autolesiones